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Transformación de conflictos en el entorno empresarial

Dotar a los participantes de insumos, herramientas e instrumentos que permitan que éstos se conviertan en promotores y facilitadores del proceso del manejo y transformación de los conflictos, así como la construcción de consensos en su el día a día laboral.

Introducción

Programas de Capacitación y Formación Jurídica

Objetivo Del Diplomado:

• Conocer los principales conceptos relacionados con la resolución de conflictos y construcción de consensos.

• Conocer los distintos mecanismos alternativos de solución de conflictos y las instancias de la justicia comunitaria como los conciliadores en equidad y los jueces de paz.

• Desarrollar habilidades, destrezas, competencias para el desempeño de la función de conciliador, mediador o amigable componedor con énfasis en la negociación y la comunicación

Programas de Capacitación y Formación Jurídica

Transformación de conflictos en el entorno empresarial

Módulos De Estudio

• El conflicto

• Los conflictos: definiciones, afirmaciones sobre el conflicto, conceptos generales.

• Diferencia entre problemas, crisis y conflictos

• Fuentes o causas del conflicto

• Abordajes del conflicto

Modulo 1

Modulo 2

Modulo 3

• Conflictos en el ambiente laboral

• Nociones sobre la ley laboral en Colombia

• Conflictos comunes en el trabajo y cómo manejarlos

• Autoridad vs Abuso

• Mecanismos alternativos de solución de conflictos.

• Conciliación en Derecho

• Negociación

• Mediación

• Mediación social

• Conciliación en equidad

• Jueces de paz y de reconsideración

• Otros mecanismos de resolución de conflictos

• La comunicación y negociación como principales constructoras del acuerdo

• Técnicas, habilidades y destrezas de la mediación y la conciliación.

• Técnicas y habilidades de comunicación.

Modulo 4

Modulo 5

• Conciliación VS Demanda

• Como funciona las demandas en términos laborales.

• Asuntos conciliables sin renunciar a derechos laborales.

• Ruta en caso de vulneración de derechos laborales.

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